”A reputáció fogalma egy nagyon dinamikus jelenség, egyáltalán nem statikus. Nagyon nehéz pillanatfelvételt készíteni róla, hiszen a társadalmi nyilvánosságban zajló folyamatok, viták, beszélgetések alapvetően befolyásolják azt, hogy mit gondolunk egy adott vállalatról. A reputáció, ahogyan a márka is, egy stratégiai kérdés és a boardroom-ban a helye, hiszen nincs vállalati stratégia anélkül, hogy a reputációs hatásokat figyelembe ne venné. Sőt, sok esetben a reputáció szempontjait kell figyelembe venni a különböző egyéb menedzsment területek irányításánál, akár a termékfejlesztésnél, akár a sales-nél, akár a marketingnél, akár a hr-nél, hiszen ezek fogják meghatározni a vállalati identitást. A vállalati identitás és annak helyes menedzsmentje a legfontosabb.” Braun Róbert (B&P Brand Aktív - BrandTrend)
Néha egészen jókat mond.
0 Responses to “Márka és vállalati hírnév”
Leave a Reply